شرایط گارانتی محصولات


ضمانت نامه مودم ها

الف) شرایط کالای دارای ضمانت:

  • 1. اعتبار این ضمانت نامه تا تاریخ قید شده بر روی کارت خواهد بود .
  • 2. کالای معیوب تنها پس از تست و تا ئید عیب و ایراد توسط کارشناسان مرکز خدمات زولتریکس قابل تعویض با کالای سالم خواهد بود .
  • 3. همراه داشتن کارت ضمانت.

ب) موارد خارج از ضمانت:

  • 1. مخدوش بودن شماره سریال یا هولوگرام لیزری بر روی کالا.
  • 2. نداشتن کارت ضمانت.
  • 3. هر گونه عیوب فنی که در اثر ضربه،شکستگی،خراشیدگی،زنگ زدگی،سوختگی قطعات،نوسانات برق، مواد شیمیایی و استفاده غلط.
  • 4. انجام هر گونه تعمیرات و دستکاری توسط افراد غیرمجاز.
  • 5. انجام هرگونه به روز رسانی سیستم عامل بصورت شخصی و بدون هماهنگی با کارشناسان مرکز خدمات زولتریکس کیش.

ج) نکات مهم:

  • 1. کالای فاقد مدت زمان و خارج از شرایط ضمانت در صورتی که قابل تعمیر باشند، پس از برآورد هزینه و تائید مشتری تعمیر خواهد شد و چنانچه قابل تعمیرنباشد بدون دریافت هیچ هزینه ای به مشتری باز گردانده می شود.
  • 2. خریدار با دریافت کارت ضمانت شرایط آن را پذیرفته و کالا رابا برچسب گارانتی و ظاهر فیزیکی سالم در یافت نموده است.
  • 3. آن دسته از کالاهایی که در طول مدت ضمانت دیگر تولید نشده یا امکان تهیه آن برای مرکز خدمات زولتریکس فراهم نباشد ، تعمیر و در صورت عدم تعمیر با تشخیص مرکز خدمات زولتریکس با کالای مشابه عوض خواهد شد.
 

ضمانت نامه تبلت و پاوربانک

خریدارمحترم، ضمانت نامه دستگاه شما در شرایط زیر از درجه اعتبار ساقط است:

  • 1. هرگونه استفاده، نگهداری و کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی .
  • 2. هرگونه دستکاری و اقدام به سرویس، تعمیر یا تغییر توسط افراد غیرمجاز.
  • 3. خرابی بدلیل استفاده از هرگونه لوازم جانبی و باتری غیر اصل و تائید نشده از سوی شرکت .
  • 4. مخدوش شدن یا دستکاری تاریخ یا شماره سریال در کارت گارانتی و یا در دستگاه.
  • 5. هرگونه ضربه خوردگی و تماس با مایعات و رطوبت.
  • 6. نصب هرگونه نرم افزار وو برنامه تائید نشده توسط شرکت.
  • 7. روت کردن دستگاه و هرگونه دستکاری فایل های سیستمی و بروز رسانی سیستم دستگاه.

توجه:

  • 1. این ضمانت نامه شامل عدم کارکرد صحیح تبلت بدلیل مشکلات شبکه مخابراتی نمی باشد.
  • 2. این ضمانت نامه شامل لوازم جانبی از قبیل کاور، شارژر، هندزفری، هدفون، باتری،کارت حافظه و دیگر متعلقات نمی گردد.
  • 3. قبل از ارائه تبلت برای خدمات لطفاً هرگونه اطلاعات شخصی شامل دفترچه تلفن، پیام های کوتاه، عکس و فیلم را از روی تبلت پاک نمائید؛ همچنین سیم کارت و کارت حافظه را نیز از دستگاه خارج نمائید .
  • 4. خدمات درخصوص نگهداری و بازیابی اطلاعات و همچنین کارتها مسئولیتی نخواهد داشت .

ج) نکات مهم:

  • 1. کالای فاقد مدت زمان و خارج از شرایط ضمانت در صورتی که قابل تعمیر باشند، پس از برآورد هزینه و تائید مشتری تعمیر خواهد شد و چنانچه قابل تعمیرنباشد بدون دریافت هیچ هزینه ای به مشتری باز گردانده می شود.
  • 2. خریدار با دریافت کارت ضمانت شرایط آن را پذیرفته و کالا رابا برچسب گارانتی و ظاهر فیزیکی سالم در یافت نموده است.
  • 3. آن دسته از کالاهایی که در طول مدت ضمانت دیگر تولید نشده یا امکان تهیه آن برای مرکز خدمات زولتریکس فراهم نباشد ، تعمیر و در صورت عدم تعمیر با تشخیص مرکز خدمات زولتریکس با کالای مشابه عوض خواهد شد.